Termos e Condições Gerais de Uso
1 INTRODUÇÃO
Olá! Somos a UNIVERSIDADE CORPORATIVA ATITUDE EMOCIONAL LTDA, CNPJ n. 23.888.714/0001-83, chamada de UNIAE.
Queremos que você navegue por nossa plataforma, mas antes precisamos te apresentar nossas condições de uso, porque entendemos que, para uma navegação segura, é necessário compreender quais são as normas de uso deste website, além de identificar e ter ciência do que é possível fazer através de nossas páginas. Por isso, neste documento você vai encontrar as normas de utilização de nosso website, se tornando apta a consumir nossos conteúdos de maneira integral.
Para facilitar a compreensão, informamos que poderemos te chamar de “usuário” ou “visitante”.
Um recado importante: é indispensável que você faça a leitura dos termos de uso até o final e, em complemento, para que entenda como a UNIAE utiliza seus dados pessoais no website, proceda com a leitura do aviso de privacidade.
Por fim, caso você não concorde com alguma das condições aqui apresentadas, a escolha é totalmente sua de não seguir com a navegação em nossas páginas.
2 OBJETIVO
Desenvolvemos nossas páginas para poder te apresentar a nossa empresa, nossos produtos, instalações e serviços, ou seja, nossas soluções, através do conteúdo que preparamos para você, além de estabelecer um meio de contato facilitado entre nós!
Aqui poderemos disponibilizar formulários para que você participe de nossos eventos ou fique por dentro de eventos próximos. Também é possível inserir seu e-mail para receber nossa newsletter com todas as novidades da UNIAE.
3 CONDIÇÕES DE USO
Com a sua permanência no site, entenderemos que a leitura deste termo foi feita por completo.
Ao utilizar nosso website ou os recursos aqui oferecidos, você se compromete com a veracidade das informações inseridas para fazermos o contato contigo.
Além disso, a visitante tem ciência de que os materiais disponibilizados no website são de propriedade intelectual da UNIAE. Ainda que seja possível o acesso a vídeos, imagens, textos e artigos no blog publicados, não significa cessão de direitos, permissão de uso e transmissão de propriedade.
Caso pretenda utilizar nossos conteúdos, é possível que solicite autorização através de nosso e-mail secretaria@uni-ae.com. A utilização sem autorização acarreta prejuízos cíveis e investigação de eventual infração penal.
A navegação no website acontece com coleta de cookies, que são pequenas informações em texto, salvas no dispositivo que está sendo utilizado pela visitante. Para entender mais sobre essa utilização, reforçamos a necessidade de fazer, em complemento, a leitura da política de privacidade.
Ao interagir com nossas páginas, você não deve inserir informações de terceiros ou contas falsas que não sejam de sua titularidade ou de titularidade real.
4 COMPRA, PAGAMENTO E GARANTIA DE NOSSOS PRODUTOS
Garantimos um período de 7 dias a partir da data de aquisição de nossos produtos. Durante esse período, caso não esteja satisfeita com a sua experiência, você tem o direito de solicitar o cancelamento e receber o reembolso integral do valor pago. Após o período, os cancelamentos não serão mais reembolsados.
Em caso de inadimplência, nos reservamos o direito de suspender temporariamente o acesso do inadimplente, até que a situação seja regularizada. Essa suspensão não exime a responsabilidade de pagamento pelo produto adquirido. A inadimplência também pode levar à cobrança extrajudicial e/ou judicial.
5 ATUALIZAÇÕES
Este documento será revisado e atualizado periodicamente para melhorias, encontre a versão e a data de publicação ao final do texto.
Atualizado em 19 de março de 2024.
Versão 3
Aviso e Política de Privacidade
Aviso de Privacidade – UNIAE
A UNIAE é uma Universidade Corporativa comprometida com o ensino profissional. Como parte disso, buscamos uma relação transparente, segura e de confiança com nossos clientes, colaboradores, parceiros e, contigo, que chamaremos aqui de “usuário”.
Por isso, é muito importante que você faça a leitura completa deste aviso, queremos te contar como utilizaremos os seus dados pessoais durante e depois da sua navegação.
Para começar, aqui estão algumas informações sobre nós:
CNPJ n. 23.888.714/0001-83, nossa sede fica na Avenida Marquês de São Vicente, n. 230, bairro Várzea da Barra Funda, São Paulo/SP, CEP 011390-000.
Ainda, caso você precise de mais alguma informação a respeito do uso de seus dados pessoais, o canal ideal é o e-mail lgpd@uni-ae.com, nosso time estará pronto para te atender com qualidade.
1 OBJETIVO
Queremos, com este aviso, dar a transparência necessária a você, que navega por nossas páginas, e te contar como é realizado o tratamento de dados pessoais no website, reforçando o nosso compromisso com a privacidade e a proteção de dados.
Mas o que é tratamento de dados? É tudo aquilo que é possível fazer com os dados pessoais de um indivíduo, desde a coleta, acesso, armazenamento, compartilhamento, descarte, exclusão, entre outros.
E o que são dados pessoais? São informações que identificam ou que são capazes de identificar uma pessoa natural, por exemplo: nome, e-mail, número de celular, documentos pessoais, endereço e preferências.
Ainda, caso você seja cliente ou colaborador da UNIAE, indicamos que, em complemento a este documento, você leia o nosso contrato contigo, lá existem informações sobre o que acontece no tratamento de dados pessoais a partir do momento em que você nos contrata.
E desde já queremos dizer que a UNIAE observa as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e tem como base na sua atuação o atendimento dos princípios da finalidade, necessidade, transparência, segurança, prevenção, qualidade dos dados, livre acesso, não-discriminação, adequação, responsabilização e prestação de contas. Estamos em constante monitoramento e atualização de nosso plano de governança em privacidade e, como parte do nosso comprometimento, criamos este aviso.
2 QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS NO SITE
Para que você consiga participar de nossos programas, iremos solicitar seu nome, e-mail e número de telefone e você receberá as comunicações sobre o que escolheu participar.
Caso queira nos contatar fora de nossos programas, por estar interessado em nossos serviços, iremos coletar, através de um formulário, seu nome, e-mail e número de telefone, assim nosso time entrará em contato diretamente com você através do WhatsApp.
Por fim, uma vez que você comece a interagir com a UNIAE através de redes sociais, grupos ou mensagens diretas, teremos acesso a seu nome e ao apelido que você possa usar na sua rede social.
É de nosso interesse manter as comunicações com você e te apresentar nossos produtos e serviços. Mas a decisão é totalmente sua! Caso não queira mais receber as nossas comunicações, você pode, a qualquer momento, escolher deixar de recebê-las. Seja ao final de nossos e-mails, através de nossas conversas do WhatsApp ou no canal lgpd@uni-ae.com, você consegue solicitar que descartemos suas informações nessa justificativa.
Lembrete: este aviso é exclusivamente sobre a navegação em nosso website. Caso tenha uma relação contratual em andamento conosco, o contrato te fornece mais detalhes sobre o uso de dados pessoais.
3 COMO COMPARTILHAMOS OS SEUS DADOS
O compartilhamento dos dados pessoais ocorre com terceiros em razão da hospedagem de nossas páginas e, caso você se inscreva em algum programa, será compartilhado para envio dos e-mails de comunicação, através do CRM utilizado. Seu e-mail também será compartilhado com o Google e o Meta Business para distribuição de anúncios sobre o programa.
4 COMO ARMAZENAMOS OS SEUS DADOS
Entendemos que seus dados pessoais não devem ser armazenados por tempo indeterminado, por isso indicamos o prazo de 02 anos, caso não tenha consumido nenhum de nossos produtos ou serviços, sendo armazenados em formato digital, em nuvem corporativa.
5 TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS
O serviço de armazenamento em nuvem utilizado possui servidores em outros países que estão sujeitos a normas de proteção de dados. Estamos cumprindo o artigo 33 da LGPD para este compartilhamento em específico com finalidade de armazenamento. Importante destacar que implementamos medidas de segurança para diminuir os riscos dentro dos compartilhamentos e transferências.
6 QUAIS COOKIES UTILIZAMOS?
Os cookies são pequenas informações, em texto, armazenadas no dispositivo de um usuário pelo seu navegador. Com esse armazenamento, é possível entender as preferências do usuário neste dispositivo. Contudo, raramente esses pedaços de informações são capazes de identificar uma pessoa.
Nosso website possui cookies instalados para permitir o envio de publicidade e para analisar o desempenho das páginas.
Indicamos aqui um caminho para que você apague, caso deseje, os cookies já armazenados em seu dispositivo:
7 QUAIS SÃO SEUS DIREITOS?
Você, como titular de dados, possui direitos e a UNIAE está comprometida em garanti-los. Por isso, mediante solicitação através do e-mail lgpd@uni-ae.com, a qualquer tempo, é possível saber mais sobre:
– Confirmação da existência e/ou acesso aos dados: solicitar a confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados pessoais ou sobre o acesso a eles. Nesse caso, a UNIAE tem até 15 dias úteis para dar uma resposta detalhada ou 5 dias úteis para apresentar uma resposta simplificada sobre essa solicitação.
– Correção de dados: solicitar a correção de seus dados pessoais, caso perceba que eles estão incompletos, errados ou desatualizados.
– Anonimização, bloqueio ou eliminação: (1) a anonimização dos seus dados pessoais, assim, as informações não poderão mais ser relacionados a um usuário e, portanto, deixam de ser dados pessoais; (2) o bloqueio dos seus dados pessoais, suspendendo temporariamente a possibilidade de realizarmos o tratamento para certas finalidades; e (3) a eliminação dos seus dados pessoais, caso em que a UNIAE apagará definitivamente todos os seus dados, sem possibilidade de reversão, quando desnecessários ou inutilizáveis.
– Informação sobre compartilhamento: o direito de saber quais são os terceiros com quem a UNIAE compartilha os seus dados. Fornecemos informações a respeito de compartilhamento nos itens 3 e 5 deste aviso, mas de toda forma, em caso de dúvidas ou para obter mais informações, é possível fazer essa solicitação através do canal de e-mail indicado.
– Oposição ao tratamento de dados: caso não concorde com alguma das finalidades de tratamento de seus dados, é possível apresentar sua oposição e solicitar a interrupção do tratamento.
– Revogação do consentimento: é direito não fornecer autorização ou retirar o seu consentimento, quando for o caso, e ter informações sobre as consequências dessa decisão.
8 COMUNICAÇÕES
Implementamos, monitoramos e atualizamos medidas preventivas para garantir a segurança e mitigar riscos ao máximo. Porém, caso a UNIAE venha a identificar ou suspeitar de qualquer violação de segurança, ou de algum terceiro, notificará os interessados e autoridades competentes no prazo de 2 dias úteis.
9 ATUALIZAÇÕES
Estamos em constante movimento para implementar as melhores práticas protetivas em nosso programa de governança em privacidade e proteção de dados, em razão disso, podemos alterar, a qualquer tempo, este aviso. Indicamos que você acompanhe as versões, juntamente com a data de atualização, abaixo.
Atualizada em 28 de fevereiro de 2024.
Versão 3.